Descrizione
Lei ha subito danni a causa della SNCF durante un viaggio. Non ha vinto il suo caso quando è andato alla biglietteria non appena è arrivato sulla piattaforma, né con il servizio clienti SNCF. Avete la possibilità di esporre il vostro caso al mediatore SNCF. Per poter ottenere un’eventuale compensazione dalla SNCF, è necessario spiegare i fatti con la massima precisione possibile. Le candidature devono essere inviate per posta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
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