Lettre de contestation concernant des frais de résiliation

Description

Vous avez adressé un courrier à votre opérateur téléphonique afin de résilier votre abonnement. Il vous a alors été facturé une somme importante au titre des frais de résiliation. Vous devez alors adresser un nouveau courrier à votre opérateur téléphonique afin de l’informer qu’il est désormais possible de résilier son contrat de téléphonie mobile en ne payant qu’un quart des sommes normalement dues. Attention : le présent document ne concerne que les contrats de téléphonie mobile qui ont été souscrits après le 1er juin 2008 avec une période d’engagement supérieure à 12 mois ou qui ont été modifiés après le 1er juin 2008, cette modification impliquant un réengagement pour une période supérieure à 12 mois (exemple : renouvellement de mobile avec réengagement de 24 mois).