Contestation de responsabilité pour perte

Description

Vous êtes déménageur indépendant ou gérant d’une société de déménagement. Un client vous demande une indemnisation suite à la perte, au cours de son déménagement, de certaines de ses affaires. Ce client estime qu’en tant que déménageur, vous êtes responsable des pertes survenues au cours de votre mission et que vous devez donc l’indemniser. Vous ne contestez pas les pertes mais considérez cependant qu’elles sont dues à une faute du client (cartons déposés dans la rue sans surveillance par exemple). Vous estimez que vous n’êtes pas responsable et que vous n’avez donc pas à réparer son préjudice.