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Il tuo acquisto non è quello che volevi? C’è un difetto che non hai notato? Puoi pretendere dal venditore sia la riparazione del bene che la sua sostituzione .
IL PRODOTTO E’ DIFETTOSO
Il prodotto è difettoso. La garanzia è necessaria se si può dimostrare che il difetto esisteva prima dell’acquisto. In questo caso, puoi chiedere al tuo venditore di riparare il prodotto o sostituirlo. Se il venditore si oppone, puoi adire il tribunale competente che ti offrirà o la riduzione del prodotto se desideri tenerlo, o la nullità della vendita con rimborso. Puoi anche richiedere un risarcimento se il prodotto difettoso ti ha causato un danno.
C’È UN DIFETTO NASCOSTO
C’è un difetto nascosto. Puoi adire il tribunale competente entro due anni e chiedere la nullità della vendita e il rimborso, o la riduzione del prezzo di vendita. Che il venditore fosse o meno a conoscenza del difetto non fa differenza. Tuttavia, puoi chiedere il risarcimento dei danni se puoi dimostrare che il venditore ha agito in malafede.
SONO STATO MALE INFORMATO
Ero male informato. Il venditore è soggetto all’obbligo di informazione. Deve fornire tutte le specifiche del prodotto e garantire che soddisfi le esigenze del consumatore. Se sei stato ingannato, puoi chiedere al tribunale la nullità della vendita, oltre al risarcimento dei danni.
MISURE DA PRENDERE
I passi da seguire. Puoi inviare una lettera di costituzione in mora al venditore e contattare un’associazione dei consumatori, o un sindacato professionale di cui fa parte il venditore. Quest’ultimo può tentare di instaurare un approccio amichevole. In caso di fallimento, dovrai adire il tribunale competente.
Studio legale DAMY , Bello, ho acquistato un prodotto che non mi si addice, Aggiornamento 2022.
