Productos obsoletos, etiquetas incorrectas: ¿quién es el responsable? ¿A dónde dirigirse? Un abogado especializado en derecho del consumidor explica el procedimiento a seguir en caso de intoxicación alimentaria.

¿Cómo lo probamos?

Corresponde a la víctima someterse a un examen médico y, a continuación, pedir al juez de instrucción o al fiscal, en los casos más graves, que nombre a un perito. Este último es responsable de examinar si existe un nexo causal entre el producto defectuoso y el perjuicio sufrido.

¿Quién es el responsable?

El proveedor, y el importador si el producto proviene de otro lugar, siempre están involucrados. El productor también puede serlo. Sin embargo, el procedimiento más común es el del vendedor, que puede, por su parte, volverse contra su proveedor e importador.

¿A dónde dirigirse?

En cuanto a la designación del perito, es aconsejable acudir al tribunal del lugar de residencia. Y para la acción de indemnización, normalmente es el tribunal del lugar del demandado el que se encarga del procedimiento.

¿Qué recursos ofrece la ley?

La ley prevé la plena indemnización por daños y perjuicios. La mayoría de las veces, esto es proporcional al tiempo de interrupción del trabajo generado. Dependiendo de la gravedad del caso, también se puede reclamar una indemnización por los daños relacionados con el dolor y los gastos médicos resultantes.

¿Acción legal o no?

Cualquier daño es reparable, y cualquiera que sea el daño, los procedimientos legales son legítimos. Sin embargo, esto puede ser costoso. Por lo tanto, es mejor examinar si esta acción es rentable y proporcional al daño sufrido antes de tomar medidas.

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