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Noleggio veicoli Desiderate noleggiare un veicolo. Niente va come previsto! Maître DAMY Grégory, avvocato a Nizza e in Lussemburgo, vi informa sui vostri diritti .
Le società di autonoleggio hanno registrato una crescita significativa negli ultimi anni. Di fronte all’aumento dei loro prezzi, si è sviluppato anche l’affitto tra privati, meno costoso.
Clausole del contratto di noleggio e responsabilità del consumatore: –
Sembra anomalo che in certe situazioni le clausole compaiano solo sul retro dei contratti e che vengano scoperte al momento della firma.
In tutti i casi, l’articolo L134-1 del Codice del consumo prevede che “il venditore o il prestatore di servizi professionali deve fornire a qualsiasi parte interessata che lo richieda una copia dei contratti che offre abitualmente”.
Inoltre, l’articolo L 113-3 del Codice del consumo impone di informare preventivamente il consumatore: “qualsiasi venditore di beni o qualsiasi prestatore di servizi deve, mediante marcatura, etichettatura, visualizzazione o qualsiasi altro procedimento appropriato, informare il consumatore circa i prezzi e le condizioni particolari di vendita e prestazione dei servizi […]”.
Controllare le condizioni e le responsabilità del veicolo: –
Inoltre, i contratti di noleggio contengono molte clausole complesse che impegnano la responsabilità del consumere. Inoltre, alcuni locatori confondono i contratti in base ai problemi che hanno incontrato e mantengono clausole contenziose. Tra le clausole abusive troviamo: – le riparazioni a carico del locatario a seguito di sinister o cause indeterminate, – termini di preavviso non conformi in caso di sinistro, – esenzione della responsabilità del locatore in caso di sinistro connesso ad un guasto al veicolo.. .
È imperativo che il contratto menzioni determinati punti. In caso di dubbio lo studio legale Damy ti risponderà online (04.92.15.05.05.)
Se il veicolo che hai noleggiato non è più disponibile al tuo arrivo, puoi richiedere un altro modello. Il veicolo sostituito deve soddisfare i criteri stabiliti nel contratto. In pratica ti consiglio di chiedere un upgrade. Se l’agenzia di noleggio ti offre un veicolo di classe inferiore, hai il diritto di richiedere una riduzione del prezzo o rifiutare l’offerta e cancellare la prenotazione. In caso di accettazione del veicolo sostitutivo, restano ferme le condizioni di riconsegna previste dal contratto.
Si consiglia di verificare lo stato del veicolo alla partenza in modo che eventuali danni esistenti non vengano addebitati. Si prega di notare che la vostra responsabilità è impegnata in caso di sinistro, fino alla restituzione delle chiavi e dei documenti all’agenzia. Se l’agenzia è chiusa al momento della riconsegna del veicolo, si consiglia vivamente di attendere l’apertura.
È importante annotare i recapiti del servizio clienti della società di noleggio. In caso di controversia, può essere ricercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi ricorso a procedimenti giudiziari. Lo studio legale Damy è a vostra disposizione per assistervi nei vostri sforzi .
