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El estrés laboral se ha convertido en un fenómeno recurrente en las empresas y no escatima en ningún sector de actividad. ¿Cómo reaccionar cuando uno es empleador? ¿Cuáles son las soluciones?

Anticiparse

El empleador no debe esperar a que ocurra un hecho controvertido dentro de su empresa para reaccionar porque tiene una obligación de prevención con respecto a sus empleados. Por lo tanto, debe mantenerse informado de todo lo que sucede en la empresa. Para ello, debe realizar una reflexión conjunta con el personal de supervisión, recursos humanos, interlocutores sociales, representantes del personal, medicina del trabajo, etc. El objetivo es identificar indicadores relevantes para el cribado de riesgos psicosociales: número de bajas por enfermedad o accidentes de trabajo, Jornada laboral, tensiones sociales… Estos elementos son indicadores que permitirán al empresario prevenir, de acuerdo con su obligación de prevención, y también reaccionar en caso de problema.

Si soy informado de un caso de estrés

Si el empleador es informado de una situación estresante experimentada por uno de sus empleados, debe reaccionar de inmediato e iniciar una investigación interna. Esta investigación, que en la medida de lo posible debe realizarse con los representantes del personal (representantes del personal, comité de empresa), permitirá escuchar al trabajador ya sus compañeros, a fin de comprobar si las declaraciones del trabajador son ciertas o no. Idealmente, la investigación también debería ser comunicada a medicina ya la inspección del trabajo. Al final de esta investigación, las conclusiones establecidas (convalidando o no las declaraciones del empleado) deben ser transmitidas al empleado.

¿Cuáles son las soluciones si se prueba el estrés?

Si de la investigación interna surge que las condiciones de trabajo no son ajenas al malestar del empleado, la situación debe detenerse de inmediato. Si el estrés es consecuencia de malas condiciones de trabajo, el empleador deberá tomar las medidas necesarias: reducción de la carga de trabajo, modificación de horarios, etc. Si el estrés es debido a otro trabajador de la empresa, el empleador deberá tomar medidas disciplinarias contra él. : dependiendo de la gravedad de los hechos probados, estas medidas pueden ir desde la amonestación hasta el despido por falta grave.

¿Me pueden atacar en los prud’hommes?

Sí, el empleador puede ser demandado ante el tribunal laboral si el empleado no está de acuerdo con las conclusiones de la investigación interna o si no se ha tomado ninguna medida para poner fin a la situación de estrés en el trabajo. En este caso, los prud’hommes comprobarán que se ha producido un deterioro de las condiciones de trabajo del trabajador y que éste es imputable al empresario. Para defenderse, el empleador debe ante todo justificar todas las medidas implementadas bajo su obligación de prevención. En segundo lugar, también tendrá que demostrar que ha tomado todas las medidas necesarias para encontrar una solución a esta situación.
Si se reconoce la responsabilidad del empleador, éste deberá indemnizar al trabajador: éste puede obtener daños y perjuicios en compensación del perjuicio sufrido. También puede obtener la extinción del contrato de trabajo por culpa del empresario con todas las consecuencias que ello conlleva. En los casos más graves, también puede comprometerse la responsabilidad penal del empleador.
Bufete de abogados DAMY, Niza, Estrés en el trabajo, Actualización 2022