Demanda de retraso de la SNCF

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Descripción

Ha sufrido daños debido a un retraso imputable a la SNCF. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Surgirán dos escenarios: o bien el retraso se inscribe en el «compromiso de tiempo garantizado» previsto por la SNCF, pero usted no está satisfecho con la compensación que le ha concedido la SNCF, o el retraso no cae dentro del «compromiso de tiempo garantizado», pero usted reclama una indemnización porque su pérdida es real.

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