Demanda de retraso de la SNCF

Description

Ha sufrido daños debido a un retraso imputable a la SNCF. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Surgirán dos escenarios: o bien el retraso se inscribe en el “compromiso de tiempo garantizado” previsto por la SNCF, pero usted no está satisfecho con la compensación que le ha concedido la SNCF, o el retraso no cae dentro del “compromiso de tiempo garantizado”, pero usted reclama una indemnización porque su pérdida es real.