Impugnación de la responsabilidad por pérdidas

Description

Usted es una empresa de mudanzas independiente o gerente de una compañía de mudanzas. Un cliente le pide una indemnización por la pérdida, durante su mudanza, de algunas de sus pertenencias. Este cliente cree que, como empresa de mudanzas, usted es responsable de cualquier pérdida incurrida durante su cesión y que, por lo tanto, debe compensarles. Usted no discute las pérdidas pero considera sin embargo que se deben a una falta del cliente (cajas depositadas en la calle sin supervisión por ejemplo). Usted cree que no es responsable y que por lo tanto no tiene que reparar el daño.