{"id":5015,"date":"2012-05-11T08:06:11","date_gmt":"2012-05-11T08:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/gregorydamy.niceavocats.fr\/?p=5015"},"modified":"2023-08-04T05:38:21","modified_gmt":"2023-08-04T05:38:21","slug":"diritti-dei-consumatori-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gregorydamy.niceavocats.fr\/it\/diritti-dei-consumatori-2\/","title":{"rendered":"Diritto del consumo: quali sono i tuoi diritti al supermercato?"},"content":{"rendered":"

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Quali sono i tuoi diritti in a\u00a0<\/span>supermercato<\/span><\/a>\u00a0?\u00a0\u00c8 consentto pagare con piccole modifiche?<\/span><\/h2>\n

Errori di visualizzazione dei prezzi,\u00a0\u00a0<\/span><\/span>promozioni fantasma\u00a0<\/span><\/span>\u00a0, prodotto difettoso, responsabilit\u00e0 in caso di\u00a0\u00a0<\/span><\/span>rottura\u00a0<\/span><\/span>\u00a0o incidente… I tuoi diritti in caso di problema in un supermercato.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

L’articolo \u00e8 pi\u00f9 costoso alla cassa che sugli scaffali.\u00a0Che prezzo pagare?\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\n

\u00c8 quello esposto sullo scaffale che ti deve essere applicato, salvo in caso di errore manifesto in cui il prezzo indicato sullo scaffale sarebbe manifestamente sottovalutato rispetto al valore reale del prodotto.\u00a0Esempio: una bottiglia di champagne etichettata \u20ac 1,95 anzich\u00e9 \u20ac 19,50.<\/span><\/p>\n

Errore di etichettatura sul prodotto.\u00a0Che prezzo pagare?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Se il prodotto ha un cartellino del prezzo, il cartellino del prezzo dovrebbe essere applicato a te.\u00a0Salvo, anche in questo caso, il caso di un evidente errore di etichettatura sproporzionato rispetto al valore reale dell’articolo, come per un telefono cellulare a 3,50 euro quando il suo prezzo reale \u00e8 di 350 euro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Posso rifiutare il pagamento tramite assegno o carta di credito?\u00a0<\/span><\/h2>\n

S\u00ec, a condizione che tale restrizione sia chiaramente segnalata all’attenzione dei clienti mediante un’esposizione all’ingresso del negozio e\/o alla cassa.\u00a0Idem se i pagamenti con assegno o carta di credito sono accettati solo a partire da un importo minimo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il cassiere pu\u00f2 richiedere la presentazione di due documenti di identit\u00e0 se pago con assegno?\u00a0<\/span><\/h2>\n

S\u00ec, se questo requisito \u00e8 chiaramente indicato al momento del pagamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Posso separare una confezione da 6 bottiglie d’acqua per acquistarne una sola o una confezione da 8 yogurt per acquistarne una sola?\u00a0<\/span><\/h2>\n

S\u00ec, a meno che il prodotto non venga venduto anche singolarmente o in quantit\u00e0 minori.\u00a0Cos\u00ec, gli yogurt vengono venduti anche in coppia, in confezioni da quattro, otto, dodici o sedici.<\/span>
Cosa devo fare se il prodotto ha un BBD (data di scadenza) o BBD (data di scadenza) scaduto?<\/span><\/p>\n

Hai il diritto di rifiutare una perquisizione da parte di una guardia giurata?\u00a0Hai il diritto di fare affidamento sui prezzi indicati?\u00a0Abbiamo il diritto di consumare un prodotto prima di averlo pagato?<\/span><\/h2>\n

Ovviamente non comprarlo, ma segnala questo superamento al cassiere o a uno dei dipendenti del negozio in modo che il prodotto venga rimosso dalla vendita.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cosa significa “trasformato in Francia” o “prodotto in Francia” che si legge nei volantini pubblicitari degli ipermercati accanto a determinati prodotti?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Ci\u00f2 significa che il prodotto in questione \u00e8 stato preparato o cucinato in Francia utilizzando ingredienti provenienti dall’estero.\u00a0Ad esempio, il sanguinaccio potrebbe essere stato prodotto in Francia con sangue di maiale proveniente dalla Germania o dai Paesi Bassi.\u00a0Viceversa, menzionando \u201corigine Francia\u201d o \u201corigine Unione Europea\u201d, il marchio certifica che il prodotto o il piatto \u00e8 rispettivamente 100% francese o proviene esclusivamente da un paese dell’Unione.\u00a0<\/span><\/p>\n

L’articolo promosso nel volantino non \u00e8 disponibile in negozio.\u00a0Posso richiederlo?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Puoi chiedere al marchio di ottenerlo per te.\u00a0L’articolo in questione potrebbe essere disponibile in un altro negozio della sua rete.\u00a0Ma niente costringe il gestore del supermercato a fare il grande passo.\u00a0Spesso i volantini pubblicitari annunciano, accanto al prodotto in vendita, la quantit\u00e0 disponibile.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il prodotto pubblicizzato nella promozione non \u00e8 presente dal primo giorno della promozione.\u00a0Cosa fare?\u00a0<\/span><\/h2>\n

A meno che il negozio non mostri chiaramente sulla porta d’ingresso che il prodotto pubblicizzato nel volantino non \u00e8 disponibile, la sua assenza dal primo giorno pu\u00f2 essere considerata pubblicit\u00e0 ingannevole.\u00a0Puoi segnalarlo ai servizi di prevenzione delle frodi.\u00a0<\/span><\/p>\n

Un articolo pu\u00f2 essere restituito o cambiato?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Nulla obbliga un negozio a riprendere o cambiare un articolo, a meno che non presenti un difetto latente.\u00a0Tuttavia, molte aziende accettano di farlo (doppio acquisto, prodotto non idoneo, ecc.) tramite gesto commerciale, presentando lo scontrino che attesti che l’acquisto \u00e8 stato effettivamente effettuato a casa.\u00a0Alcuni articoli non devono essere stati aperti (CD, DVD, videogiochi, software, ecc.).<\/span>
Ho accidentalmente rotto una bottiglia di olio nel negozio prima di partire.\u00a0Sono obbligato a pagarlo?<\/span>
No, fintanto che l’articolo non \u00e8 uscito, non sei obbligato a pagare per un articolo maldestramente rotto.\u00a0Tuttavia, segnalare l’incidente a un dipendente per evitare conseguenze dannose per altri clienti (sicurezza, pulizia del pavimento, scivoloni, tagli, ecc.).\u00a0<\/span><\/p>\n

Ho comprato un vino tappato, cosa posso fare?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Conservare la bottiglia aperta e riportarla in negozio con, se possibile, la ricevuta per il cambio o il rimborso.\u00a0Insisti con il capo del reparto bevande.\u00a0Il marchio \u00e8 quindi libero di rivolgersi al suo fornitore.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una guardia mi chiede di aprire la borsa, gli \u00e8 permesso?\u00a0<\/span><\/h2>\n

No, una guardia giurata non pu\u00f2 richiedere a un cliente di aprire la propria borsa (o il bagagliaio della propria auto).\u00a0Solo un agente di polizia giudiziaria \u00e8 autorizzato a farlo.\u00a0In caso di sospetto di furto, la guardia giurata pu\u00f2 semplicemente chiedere al cliente di accompagnarlo in una stanza da dove chiamer\u00e0 un poliziotto per controllare il contenuto della borsa (o della cassaforte).<\/span>
Tuttavia, un addetto alla sicurezza di un luogo pubblico (centro commerciale, supermercato, museo, ecc.) pu\u00f2 controllare visivamente il contenuto della borsa.\u00a0Se ha il minimo dubbio, chiamer\u00e0 un OPJ per effettuare una ricerca pi\u00f9 completa, o anche una perquisizione corporale.<\/span>
Quando invece ti viene chiesto di aprire le tue borse e buste della spesa alla cassa, puoi rifiutarti di farlo, nulla ti obbliga a farlo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mi sono rotto la caviglia scivolando nel negozio.\u00a0He negozio \u00e8 responsible?\u00a0<\/span><\/h2>\n

S\u00ec, the civil responsabilit\u00e0 del negozio \u00e8 impegnata.\u00a0A supermercato \u00e8 tenuto has guaranteed the sicurezza dei propri clienti (rischio di caduta dei prodotti dagli scaffali, igiene, pulizia, ecc.).\u00a0Nel December 2010, the tribunal de grande instance di Montpellier ha condannato Carrefour has paid almost 19,000 euro has a persona che ha suddenly a double frattura del femore dopo essere scivolata su a foglia di lattuga caduta dal reparto ortofrutta.<\/span><\/p>\n

Mentre entravo in retromarcia nel parcheggio del supermercato, un altro motorista ha investito la mia auto.\u00a0Chi \u00e8 he responsible?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Che si tratti di un parcheggio pubblico o di un parcheggio privato di un supermercato, valgono le regole del codice della strada.\u00a0Devi quindi compilare una dichiarazione congiunta a condizione che l’altro automobilista ti abbia aspettato o abbia lasciato i suoi recapiti sul tuo parabrezza per essere contattato.\u00a0Allo stesso modo, un supermercato non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per atti di vandalismo o furto dal bagagliaio di un’auto parcheggiata nel suo parcheggio.\u00a0<\/span><\/p>\n

I carburanti venduti nei supermercati sono della stessa qualit\u00e0 di quelli delle stazioni di servizio?\u00a0<\/span><\/h2>\n

I carburanti venduti nei supermercati devono soddisfare i requisiti di qualit\u00e0 fissati dall’Unione Europea e soddisfare tutti i motori dei veicoli (benzina e diesel).\u00a0<\/span><\/span>La direttiva europea 2003\/17\/CE impone agli Stati membri di garantire il controllo della qualit\u00e0 dei carburanti in conformit\u00e0 con gli standard europei.\u00a0In Francia, questa missione appartiene alla Direzione Generale per l’Energia e il Clima.\u00a0<\/span>Che si tratti di petroliere griffate o della grande distribuzione, i carburanti provengono dalle stesse raffinerie.\u00a0La differenza pu\u00f2 derivare dall’aggiunta di additivi (antischiuma, odorizzanti, maggiore resistenza al gelo per il gasolio, ecc.), senza che sia stata dimostrata la loro influenza sulla qualit\u00e0 dei carburanti.\u00a0<\/span><\/p>\n

A supermercato pu\u00f2 far pagare di pi\u00f9 per he fuels di notte perch\u00e9 ci sono solo automatiche pump in uso?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Poich\u00e9 il prezzo delfuele \u00e8 gratuito, un supermercato pu\u00f2 aumentare il prezzo delfuele consegnato di notte dai distributori automatici presso la sua station di servizio.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Studio legale<\/span><\/a>\u00a0\u2013 diritto dei consumeri, Aggiornamento 2022<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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