{"id":2296,"date":"2014-04-30T15:15:19","date_gmt":"2014-04-30T15:15:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gregorydamy.niceavocats.fr\/?p=2296"},"modified":"2023-08-02T06:49:35","modified_gmt":"2023-08-02T06:49:35","slug":"revolucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gregorydamy.niceavocats.fr\/es\/revolucion\/","title":{"rendered":"La ley HAMON y la protecci\u00f3n al consumidor."},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,1_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_mask_style=&#8221;on&#8221; background_mask_style=&#8221;wave&#8221; background_mask_color=&#8221;rgba(0,0,0,0.08)&#8221; custom_padding=&#8221;||6px|||&#8221; 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de la entrada en vigor del C\u00f3digo del Consumidor, la Ley n.\u00a0<span class=\"\">El 17 de marzo se promulg\u00f3 la\u00a0\u00a0<\/span><\/span><span class=\"\"><span>Ley n\u00b0 2014-344 relativa al consumo, conocida como \u201c\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000028738036?init=true&amp;page=1&amp;query=loi+Hamon&amp;searchField=ALL&amp;tab_selection=all\"><span>Ley Hamon \u201d, en referencia a quien habr\u00e1 sido la principal como Ministro de la Econom\u00eda Social y Solidaria.\u00a0<\/span><\/a><\/span><span>Compuesto por 161 art\u00edculos y 75 p\u00e1ginas, el texto ha trastornado la ley francesa del consumidor, tanto por la amplitud de los cambios que trae como por la diversidad de estos\u00a0\u00a0<\/span><span>cambios\u00a0<\/span><span>\u00a0.<\/span><br \/><span>En particular, merece mayor atenci\u00f3n la introducci\u00f3n, en nuestro derecho, de una acci\u00f3n de clase presentada como el equivalente de la acci\u00f3n de clase estadounidense.<\/span><\/p>\n<p><span>Sin embargo, pensar que el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la ley de 17 de marzo de 2014 se limita a tal innovaci\u00f3n ser\u00eda manifiestamente err\u00f3neo.\u00a0En efecto, el legislador no dud\u00f3, en tal ocasi\u00f3n, en reforzar considerablemente la protecci\u00f3n contractual del consumidor y en abordar multitud de otras cuestiones.<\/span><\/p>\n<p><span>Revoluci\u00f3n As\u00ed, si bien se ha modificado considerablemente el r\u00e9gimen de pr\u00e1cticas comerciales desleales, se otorga a los agentes de la DGCCRF una facultad sancionadora novedosa, consistente en la posibilidad de imponer multas administrativas y conducente al establecimiento de un \u201cajuste comercial y competitivo\u201d similar a las regularizaciones fiscales y sociales que ya existen, para usar la expresi\u00f3n de\u00a0\u00a0<\/span><span>ciertos\u00a0<\/span><span>\u00a0comentaristas.<\/span><\/p>\n<p><span>La abogac\u00eda, por su parte -y esto s\u00ed que es un hecho hist\u00f3rico- se beneficiar\u00e1 ahora de la posibilidad de recurrir a la publicidad y la captaci\u00f3n, mientras que los fabricantes de productos manufacturados asociados a un lugar o una regi\u00f3n concreta podr\u00e1n beneficiarse de protecci\u00f3n similar a la que ya confieren a los alimentos las denominaciones de origen protegidas.<\/span><\/p>\n<p><span>Finalmente, varias f\u00f3rmulas contractuales aparecidas recientemente est\u00e1n ahora sujetas a regulaciones espec\u00edficas, empezando por los contratos de compraventa de metales preciosos o los contratos de alquiler de veh\u00edculos con conductor, con el objetivo de disipar las pol\u00e9micas que su mete\u00f3rica expansi\u00f3n pudiera suscitar.<\/span><\/p>\n<p><span>Esta publicaci\u00f3n se propone, por tanto, informar, de forma sint\u00e9tica, de las principales caracter\u00edsticas del mecanismo colectivo de reparaci\u00f3n de da\u00f1os individuales que acaba de ser introducido en nuestro ordenamiento.<\/span><\/p>\n<p><span>Durante a\u00f1os, la paradoja ha persistido: mientras Francia siempre ha sido pionera, a escala europea, en t\u00e9rminos de protecci\u00f3n del consumidor, nuestra ley ha mostrado una deficiencia importante al no prever ning\u00fan modo espec\u00edfico de compensaci\u00f3n por el da\u00f1o t\u00edpicamente sufrido por tal actor.\u00a0, de importancia limitada, por supuesto, pero presentando un car\u00e1cter masivo en el origen de beneficios no desde\u00f1ables para los profesionales afectados.<\/span><br \/><span>En tales circunstancias, \u00bfc\u00f3mo podemos imaginar que el mecanismo de acci\u00f3n individual interpuesto por cada consumidor v\u00edctima constituya un medio de reparaci\u00f3n adecuado, cuando la ganancia que probablemente resulte de la reparaci\u00f3n ordenada por el juez parece ser significativamente menor que el costo -econ\u00f3mico y temporal \u2013 \u00bfinherentes al propio juicio?<\/span><\/p>\n<p><span>Si la introducci\u00f3n, en 1992, de la acci\u00f3n de representaci\u00f3n solidaria pretend\u00eda subsanar tal deficiencia, al permitir que una asociaci\u00f3n de consumidores entablara una acci\u00f3n de responsabilidad en nombre de consumidores identificados, es evidente que tal iniciativa termin\u00f3 en un amargo fracaso , en la medida en que, a principios de 2010, solo se hab\u00edan interpuesto cinco acciones de este tipo.\u00a0Subordinado al cumplimiento de condiciones demasiado r\u00edgidas, el sistema perd\u00eda toda su eficacia: si alg\u00fan consumidor perjudicado tuviera que otorgar a la asociaci\u00f3n un mandato expreso de representaci\u00f3n, \u00e9sta en ning\u00fan caso, por su parte, podr\u00eda solicitar dicho mandato a t\u00edtulo publicitario, vallas publicitarias, folletos o cartas personalizadas.<\/span><br \/><span>Por ello, el legislador retom\u00f3 el tema, luego de numerosas iniciativas parlamentarias y doctrinarias que nunca llegaron a concretarse, con el objetivo de fortalecer el derecho de toda persona al acceso efectivo a la justicia y poner en marcha una econom\u00eda m\u00e1s eficiente.<\/span><\/p>\n<p><span>\u2013 Las caracter\u00edsticas esenciales de la acci\u00f3n:<\/span><br \/><span>En primer lugar, el nuevo art\u00edculo L423-1 del c\u00f3digo del consumidor establece:<\/span><br \/><span>\u201cUna asociaci\u00f3n de defensa del consumidor representativa a nivel nacional y autorizada de conformidad con el art\u00edculo L. 411-1 puede acudir a un tribunal civil para obtener la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os individuales sufridos por los consumidores que se encuentren en una situaci\u00f3n an\u00e1loga o id\u00e9ntica y cuya causa com\u00fan sea el incumplimiento por uno o varios de los mismos profesionales de sus obligaciones legales o contractuales: 1\u00b0 A con motivo de la venta de bienes o de la<\/span><br \/><span>prestaci\u00f3n de servicios;<\/span><br \/><span>2\u00b0 O cuando dicho da\u00f1o resulte de pr\u00e1cticas anticompetitivas en el sentido del T\u00edtulo II del Libro IV del C\u00f3digo de Comercio o de los art\u00edculos 101 y 102 del Tratado de Funcionamiento de la Uni\u00f3n Europea.<\/span><br \/><span>La acci\u00f3n de clase s\u00f3lo puede referirse a la reparaci\u00f3n del da\u00f1o material resultante del da\u00f1o material sufrido por los consumidores.\u00a0\u201c.<\/span><\/p>\n<p><span>De esto se deben sacar varias conclusiones.<\/span><br \/><span>En primer lugar, s\u00f3lo una asociaci\u00f3n de consumidores autorizada, representativa a nivel nacional, est\u00e1 autorizada para introducir una acci\u00f3n de este tipo.\u00a0De ello se sigue que, contrariamente a lo previsto por la ley estadounidense, los abogados deber\u00e1n limitarse a la funci\u00f3n de asesorar a una asociaci\u00f3n, sin poder asumir, como sin embargo hab\u00edan exigido claramente por medio de sus representantes, la iniciativa de remisi\u00f3n al juez.<\/span><br \/><span>Seguidamente, el \u00e1mbito de actuaci\u00f3n se circunscribe a los \u00e1mbitos exclusivos del derecho del consumidor y del derecho de la competencia, reflejando la voluntad del legislador de excluir del \u00e1mbito de las demandas masivas, al menos a corto plazo, las infracciones de car\u00e1cter ambiental y sanitario, en particular , probablemente requiriendo la creaci\u00f3n de una acci\u00f3n espec\u00edfica cuyas condiciones de implementaci\u00f3n se adaptar\u00edan perfectamente a ellos.<\/span><br \/><span>Finalmente, s\u00f3lo el da\u00f1o patrimonial, derivado de un da\u00f1o material, puede en tal contexto ser objeto de compensaci\u00f3n, de modo que otro tipo de da\u00f1o m\u00e1s personalizado, propio de cada consumidor, como el da\u00f1o moral, corporal o por placer, son pura y simplemente excluido.\u00a0.<\/span><\/p>\n<p><span>En segundo lugar, desde el punto de vista procesal, el \u00f3rgano jurisdiccional competente ser\u00e1 el Tribunal de Gran Instance, cuyo juez deber\u00e1, por lo general, comprobar, por una parte, que se cumplen los requisitos de admisibilidad de la demanda y pronunciarse, por otra ., sobre la responsabilidad del profesional.<\/span><br \/><span>M\u00e1s espec\u00edficamente, de conformidad con los art\u00edculos L423-3 y L423-4 del C\u00f3digo del Consumo, corresponder\u00e1 a dicho actor: fijar los criterios de conexi\u00f3n;<\/span><br \/><span>\u2013 por otra parte, determinar el da\u00f1o susceptible de ser reparado y su cuant\u00eda, o en su defecto los elementos susceptibles de permitir su valoraci\u00f3n pecuniaria;<\/span><br \/><span>\u2013 En tercer lugar, ordenar medidas de publicidad, a cargo del profesional, para informar a los consumidores susceptibles de pertenecer al grupo de la decisi\u00f3n dictada, quienes deber\u00e1n acudir luego a obtener una indemnizaci\u00f3n;<\/span><br \/><span>\u2013 En cuarto lugar, fijar el plazo dentro del cual debe efectuarse la indemnizaci\u00f3n.<\/span><br \/><span>Cabe a\u00f1adir que el juez tambi\u00e9n tendr\u00e1 la posibilidad de proponer una medida de mediaci\u00f3n, de conformidad con el art\u00edculo L423-15, remiti\u00e9ndose a las normas de la ley de 8 de febrero de 1995 que regulan la mediaci\u00f3n judicial, en cualquier estado o procedimiento. .\u00a0.<\/span><\/p>\n<p><span>Si, por tanto, tal dispositivo se distingue claramente de la acci\u00f3n de representaci\u00f3n conjunta, que sigue vigente, en el sentido de que el consumidor no tendr\u00e1 que otorgar en tal caso un mandato expreso de representaci\u00f3n a la asociaci\u00f3n solicitante, es necesario, sin embargo, evitar la tentaci\u00f3n describir tal evoluci\u00f3n como caracter\u00edstica de la importaci\u00f3n al derecho franc\u00e9s de class action de los Estados Unidos, ya que las diferencias entre cada uno de los mecanismos son capitales.<\/span><\/p>\n<p><span>\u2013 Las diferencias que la oponen al class action estadounidense:<\/span><br \/><span>Al constituir un procedimiento judicial, el class action del derecho federal estadounidense es ante todo parte de un sistema de derecho que constituye el reflejo de una cultura jur\u00eddica muy diferente a la nuestra.\u00a0Por tanto, no es de extra\u00f1ar que la acci\u00f3n de clase instituida por la ley relativa al consumo se desmarque del mecanismo que, sin embargo, la inspir\u00f3 en muchos aspectos, ya que las caracter\u00edsticas del modelo vigente al otro lado del Atl\u00e1ntico son, en muchos de ellos, estrechamente ligada a conceptos o principios a los que los Estados de la Europa continental son profundamente resistentes o reacios.<\/span><\/p>\n<p><span>Con raz\u00f3n temido, el sistema de acci\u00f3n de clase puede ser la fuente del pago de cientos de millones de d\u00f3lares en da\u00f1os y perjuicios, y as\u00ed llevar a una empresa a la quiebra, porque: \u2013 Inicialmente, el juez eval\u00faa el valor del da\u00f1o sufrido por todos los consumidores<\/span><br \/><span>. , es decir por cualquier persona susceptible de invocar la condena de la empresa demandada, y fija el monto de la indemnizaci\u00f3n sobre esta base;<\/span><br \/><span>\u2013 En segundo lugar, el importe de dicha indemnizaci\u00f3n, a cargo de la empresa cuya responsabilidad se establezca, puede ser superior al importe que asegure la reparaci\u00f3n de todos los da\u00f1os causados, pudiendo la indemnizaci\u00f3n tener expresamente una funci\u00f3n punitiva;<\/span><br \/><span>\u2013 En tercer lugar, los abogados americanos, la mayor\u00eda de las veces en el origen de las acciones, contribuyen de manera decisiva al \u00e9xito del mecanismo, en cuanto tienen un claro inter\u00e9s econ\u00f3mico en actuar, ya que sus honorarios adoptan con frecuencia la forma de un porcentaje el monto total de los da\u00f1os obtenidos al final del juicio;<\/span><br \/><span>\u2013 En cuarto lugar, la ley local de prueba permite al juez obligar a cualquier acusado a presentar, bajo pena de fuertes sanciones, cientos, incluso miles, de documentos y comunicaciones contenidos en una multitud de medios.<\/span><\/p>\n<p><span>Sin embargo, parece claro que la acci\u00f3n de clase francesa no puede tener ninguna de estas caracter\u00edsticas, que en su conjunto contribuyen a la alta eficacia del mecanismo, salvo abandonar: \u2013 La concepci\u00f3n estrictamente individualista de la acci\u00f3n, y el car\u00e1cter constitucional de la libertad de cada individuo<\/span><br \/><span>para demandar o no resultar de ello, yendo en contra de la presunci\u00f3n en que se basa el derecho estadounidense, para cualquier consumidor interesado, como parte en el proceso;<\/span><br \/><span>\u2013 El principio de reparaci\u00f3n integral, en virtud del cual la cuant\u00eda de la indemnizaci\u00f3n dictada por el juez debe limitarse a permitir la reparaci\u00f3n de la totalidad del da\u00f1o sufrido y no puede perseguir un objetivo represivo o punitivo;<\/span><br \/><span>\u2013 La regla \u00e9tica, a la que est\u00e1n sujetos todos los abogados franceses, en virtud de la cual, en principio, los honorarios no pueden expresarse como un porcentaje del monto de los da\u00f1os y perjuicios e intereses obtenidos al final del juicio, excepto si no es una fracci\u00f3n. de la remuneraci\u00f3n y que tal m\u00e9todo de c\u00e1lculo fue objeto de un acuerdo previo, calificado como pacto de cuota de litis, aprobado por el Presidente del Colegio de Abogados;<\/span><br \/><span>\u2013 A nuestra concepci\u00f3n hist\u00f3rica de los derechos de defensa.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00bfSignifica esto que la acci\u00f3n de grupo que se acaba de integrar en nuestro derecho positivo es s\u00f3lo un suced\u00e1neo del modelo americano, que carecer\u00eda de todo inter\u00e9s?\u00a0Nada es menos seguro.<\/span><\/p>\n<p><span>Por la magnitud de las condenas a las que dio lugar y el af\u00e1n de lucro que suscit\u00f3 entre ciertos abogados sin escr\u00fapulos, la demanda colectiva no estuvo exenta de todas las cr\u00edticas.\u00a0Por el contrario, la acci\u00f3n de grupo reci\u00e9n creada, que parece cumplir con los principios fundamentales del derecho franc\u00e9s antes mencionados, bien podr\u00eda protegerse de los motivos de desviaci\u00f3n del sistema vigente al otro lado del Atl\u00e1ntico.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"VIpgJd-yAWNEb-VIpgJd-fmcmS-sn54Q\"><span>Il reste donc \u00e0 esp\u00e9rer qu&#8217;une telle innovation permettra non seulement d&#8217;assurer l&#8217;indemnisation des dommages de masse qui ont nui \u00e0 des milliers de consommateurs, mais aussi de r\u00e9guler les strat\u00e9gies commerciales mises en place par les entreprises responsables, en les dissuadant para el futuro.\u00a0<\/span><\/span><span>En los pr\u00f3ximos meses se espera un decreto del Conseil d&#8217;Etat, en particular para definir los procedimientos para iniciar la acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gregorydamy.niceavocats.fr\/\"><span>Bufete de abogados DAMY 2020<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_row et_pb_row_3\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_5  et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_divider _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Revoluci\u00f3n !\u00a0Veinti\u00fan a\u00f1os despu\u00e9s de la entrada en vigor del C\u00f3digo del 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