En los restaurantes, el servicio suele pagarse al final de la comida. En caso de mal funcionamiento, ¿tenemos que pagar la factura? ¿Qué se puede hacer para desafiar la nota? EN PRINCIPIO, NO SI LA COMIDA NO HA SIDO CONSUMIDA Como regla general, si usted ha consumido toda la comida servida en un restaurante, no puede irse sin pagar la cuenta. Una vez que el restaurante ha cumplido con su obligación principal de servirle la comida ordenada, usted está obligado a pagar la cuenta. Si se va sin pagar la cuenta, comete un delito de robo castigado por el código penal: puede ser castigado con una pena de hasta 6 meses de prisión y una multa de 7.500 euros.

¿TODAVÍA PUEDO DISPUTAR LA NOTA? Como consumidor, usted puede disputar la factura. Las razones de este desafío deben ser objetivas. Esto es posible si ha habido un mal servicio: el plato ha llegado frío, el camarero ha cometido una torpeza... También puede impugnar la nota si no se han respetado las obligaciones legales: adición incompleta o no lo suficientemente detallada, plato servido no presente en el menú... Además, la higiene insuficiente también puede ser objeto de un reto. Sin embargo, no se puede cuestionar el signo de una cuestión de gusto.

HOW TO REACT? Si desea disputar la calidad de un plato, se recomienda no comerlo. De hecho, si usted consume el plato, consideramos que usted aceptó el servicio del dueño del restaurante y que el plato así presentó todas las cualidades que usted podría esperar de él. Si se encuentra con un problema de higiene o de incumplimiento de las obligaciones legales, debe hacer que el propietario del restaurante tome nota inmediatamente de sus observaciones e informarle de que estará obligado a remitir el asunto a los organismos competentes:

servicios de higiene o a la Dirección General de Competencia, Consumo y Control de Fraudes (DGCCRF). En caso de negligencia, se debe informar al curador y pedirle que pague una compensación por esta negligencia (por ejemplo, pago por limpieza en seco). También es posible solicitar al tribunal local el reembolso de la factura y, posiblemente, una pequeña compensación por los daños sufridos.

Bufete de abogados DAMY, Niza, ¿Puedo negarme a pagar la cuenta del restaurante, Actualización 2016.